"Si vous voulez bien m'excuser, mon cher, je me permettrai d'arriver le premier — et plutot fierement, en verite."

Conseils achat velo : questions frequentes

Velos et choix de bikes
Pourquoi tous les velos chez velomaerkte.ch sont-ils autant moins chers ?

velomaerkte.ch vend presque exclusivement des modeles destockage, des velos d exposition, des velos de test, etc. : des velos que les fabricants liquident car ils ont trop de stock. Nous pouvons transmettre cet avantage de prix directement — parfois des mai/juin de la saison en cours.
Certaines marques (p. ex. Diamant et Kross) sont en outre importees exclusivement en Suisse par velomaerkte.ch, ce qui permet une fixation libre des prix — la encore avec des prix tres attractifs.

Velos et choix de bikes
Y a-t-il un probleme avec ces velos ?

Non, la reduction n apporte aucun inconvenient : il s agit pour tous les velos de neufs velos de qualite qui ne different en rien des modeles plein tarif. Souvent, la seule difference entre un modele de l annee passee et le modele actuel est une nouvelle couleur — ce qui montre l avantage des fins de serie.
Pour tous les bikes, la garantie fabricant complete s applique.

Velos et choix de bikes
Les velos ont-ils vraiment la valeur plus elevee indiquee ?

Tout a fait. La valeur plus elevee indiquee a titre d information a cote du prix de vente correspond a la valeur reelle du velo. Elle n est donc pas fictive et n aurait de toute facon jamais ete payee ainsi ; au contraire : il s agit du prix de vente conseille par le fabricant, que pendant la saison on paie en principe en magasin, et souvent encore aujourd hui.

Velos et choix de bikes
Ou peut-on faire reparer les velos achetes ?

velomaerkte.ch propose un service de reparation de haut niveau et entierement professionnel a Zurich et Bale. Nous attachons une importance maximale a une execution precise de toutes les reparations par des mecaniciens formes, experimentes et motives. Par ailleurs, grace au tres grand nombre de velos vendus, velomaerkte peut offrir des reparations a des conditions uniques avantageuses, ce qui represente un avantage a long terme pour les clients. Les velos peuvent aussi etre repares ailleurs, dans n importe quel atelier.

Velo de course en promenade
Quelles sont les conditions de garantie ?

La garantie est accordee par le fabricant. Les conditions varient donc selon les marques. En revanche, tous les modeles de notre offre ont une garantie, et celle-ci peut en cas de besoin etre reglee par nous. Tout dommage doit nous etre signale sans delai apres constatation.

Velo de course en promenade
Quels modeles sont disponibles dans les magasins ?

Beaucoup est la seule reponse vraiment sure. Comme nous rachetons souvent de gros stocks a court delai et les revendons vite, il n est malheureusement pas possible de publier des listes vraiment a jour. L offre change en continu — parfois beaucoup d exemplaires d un modele, parfois une seule piece.

Velo de course en promenade
Puis-je reserver un velo vu sur le site ?

Les reservations sont en principe possibles jusqu au prochain jour de vente. Si vous pouvez passer le prochain jour d ouverture, c est simple. Les horaires actuels sont ici, les coordonnees et lieux ici. Dans certains cas un velo peut etre reserve plus longtemps pour vous.

Velo de course en promenade
Puis-je me faire conseiller avant l achat ?

Bien sur — nos equipes motivees vous conseillent volontiers de maniere competente et detaillee. Si vous preferez regarder seul, nous ne vous importunons pas. Nous tenons a ce que les decisions d achat se prennent calmement, pour que vous trouviez vraiment le bon velo. Nous sommes aussi contents si vous vous inspirez simplement de notre offre — il n y a pas de "pression d achat" chez velomaerkte.ch.

Velo de course en promenade
Peut-on tester les velos avant l achat ?

Les essais sont au final le meilleur conseiller d achat. C est pourquoi velomaerkte.ch veut que vous essayiez autant de velos que vous voulez, aussi longtemps que vous voulez, sans obligation d achat. Vous sentirez que le comportement route est different sur chaque velo, vous apprendrez beaucoup sur la tenue de route et le confort, et vous vous amuserez — exactement comme il faut !

Velo de course en promenade
Reprenez-vous mon velo usage en reprise ?

velomaerkte.ch ne rachete en principe pas les occasions. En revanche, vous pouvez vendre votre ancien velo via nous. Pour des raisons d espace, c est possible uniquement sur les bourses aux velos velomaerkte.ch a Bale. La, les velos d occasion partent tres vite en tres grand nombre ; le taux de reussite est d environ 80-90%.